1. Оборудование проката выдается:

• под залог паспорта гражданина, согласно прейскуранта цен на прокат;
• от одного до трех комплектов: под залог водительского удостоверения клиента и свидетельства регистрации ТС (зарегистрированного на имя того же клиента). Инвентарь выдается на одну депозитную карту;
• при выдаче спортинвентаря и снаряжения менеджер проката обязан путем визуального сравнения с фотографией на документах установить личность клиента, получающего указанное оборудование. Выдача оборудования проката клиентам в масках, шлемах и т.п. запрещается

2. При получении прокатного снаряжения клиент обязан проверить его комплектность, исправность и поставить свою подпись в квитанции. Квитанция на снаряжение подписывается исключительно лицом, на чье имя выданы удостоверяющие личность документы (водительское удостоверение, паспорт). Подписание квитанции на снаряжение иными лицами, в том числе лицам, прибывшим с клиентом, не допускаются.

3. Оплата за пользование прокатным оборудованием производится по депозитной карте, после того, как клиент выписал квитанцию на снаряжение. По окончанию пользования клиент должен предъявить квитанцию и сдать оборудование, соответствующее количеству, выписанному в квитанции; при необходимости произвести доплату за каждые 10 мин тарифа. Инвентарь считается выданным после занесения его в заказ (после того, как инвентарь был включен в заказ, начинается отсчет времени проката, причем первые 10 минут не тарифицируются), инвентарь считается принятым, после закрытия заказа. Оборудование и снаряжение проката должно сдаваться за час до закрытия горнолыжного комплекса.

4. Клиент несет материальную ответственность за сохранность и исправность полученного им снаряжения.

5. В случае утери, либо повреждения прокатного снаряжения (когда снаряжение не пригодно к использованию) клиент обязан возместить стоимость ущерба согласно Прейскуранта (100% стоимости, утерянного или поломанного предмета или комплекта) Клиент, получивший спортивное оборудование на группу, обязуется ознакомить с правилами пользования, катания и др. остальных членов группы.

6. Менеджер проката вправе не обслуживать клиентов, находящихся в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, а также подозрительных лиц вызывающих сомнение в подлинности или принадлежности клиенту залоговых документов, без объяснения причин отказа в оказании услуг.